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全力做好爭創省級“青年文明號”迎檢工作

2012-09-28 14:28:00 濱海供水公司

為進一步提升服務水平，樹立“便民、規范、高效”的服務形象，濱海水司營銷部開展了創建省級“青年文明號”活動，目前已進入收尾迎檢階段。
自申報創建以來，對照創建標準和創建主體職能，實施了三大提升工程：一是形象提升工程。更新工作標牌，張貼創建公示牌，設置意見箱，制作服務卡等，處處體現創建氣氛。二是滿意提升工程。營業大廳設立服務咨詢臺，放置老花鏡、雨傘等供服務對象使用，積極開展大廳“十個一”、“團員微笑服務崗”、志愿者服務等活動。三是素質提升工程。開展崗位練兵技能競賽，爭當青年崗位能手活動。重點抓好業務審批流程、“96390”熱線等知識培訓，提高業務技能。在創建工作的帶動下，服務之風深入人心，服務效率得到提升。